“Es una de las mayores cantidades jamás ganadas en la Red”, afirma Unibet en un comunicado. La ganadora, de 33 años de edad, ha obtenido un premio que casi cuadruplica la anterior marca, la de un noruego que obtuvo 1,1 millones de principios de este mismo año.

Unibet, una compañía fundada en 1997 que cotiza en la Bolsa de Estocolmo, afirma tener 2,9 millones de clientes en un centenar de países. Su sitio web de juegos de azar tiene versiones en veinte idiomas.

Un asunto delicado
Proponer juegos de azar en Internet está prohibido en los Países Bajos, donde existe un monopolio que regula unas pocas loterías y el Holland Casino, según el Ministerio de Justicia holandés.

El ministro holandés de Justicia, Ernst Hirsch Ballin, amenazó en enero de 2008 con investigar a los bancos y proveedores de tarjetas de crédito si “colaboraban” con sitios web que ofrecen juegos de azar ilegales para clientes en Holanda, mediante servicios como efectuar pagos de ingresos en los Países Bajos.

Cerca de unos 400.000 holandeses, el 3,8% de los usuarios de Internet del país, juegan en estos sitios ‘ilegales’ y se gastan entre 90 y 280 millones por año, según el Ministerio de Justicia.

Sin embargo, según un estudio realizado por la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), durante 2008 la mayoría de los ocho nuevos casinos -que iniciaron operaciones en distintos meses del año- mostró retornos mucho mayores a los exigidos, con un promedio de 93%.

Los casinos consultados aseguran que durante el primer semestre de 2009 se mantuvieron estos porcentajes de retorno en las tragamonedas -que en promedio representan el 90% de los ingresos- o incluso aumentaron en algunos casos, como Enjoy y Termas de Chillán.

El superintendente de casinos de juego, Francisco Javier Leiva, explica que estos altos retornos se deben principalmente a que son una buena forma de atraer a los clientes a apostar, lo que provoca un aumento en el volumen jugado, lo que compensa el menor margen. “Mientras más aumente la base de lo jugado, más aumentan los ingresos de los casinos. Así, si el retorno es de 93%, el 7% restante se lo lleva el casino, pero de una base de ingresos mayor”, sostuvo Leiva.

El director de tragamonedas de Enjoy, Khalil Cassis, dijo que “las tasas de retorno de nuestros casinos son mayores a las exigidas para otorgar una experiencia de juego más atractiva”.

En Chile, el año pasado el monto total apostado en los ocho casinos nuevos en operación fue de US$ 264 millones y la cifra total de premios ganados por los jugadores fue de US$ 245 millones. Así, los ingresos brutos que percibieron los casinos por estos juegos sumaron US$ 19 millones.

Otra razón que provoca la elevación del porcentaje de retorno por sobre los mínimos establecidos se entiende porque son una forma de mantener y fidelizar a los jugadores, frente a la creciente oferta que presenta esta industria. “El único argumento de estas altas tasas es que los clientes salgan del casino lo más contentos posibles, ya que así regresan”, cuenta Sergio Argomedo, director general de juegos de Termas de Chillán.

Además, la disputa por clientes puede ser otra explicación, pero sólo en casos excepcionales. “Debido a que es una industria de un monopolio geográficamente desconcentrado -cada casino tiene exclusividad en un radio de 70 kilómetros- rara vez están cerca uno de otros, por lo que los jugadores no se cambian de casino por sus tasas de retorno”, asegura el superintendente de Casinos de Juego. Pero esto sí se da con casinos que están más próximos, como por ejemplo, entre Monticello y el de Viña del Mar.

CUÁNTAS SON 4.170 máquinas están repartidas en los 8 nuevos casinos.

Enjoy condiciona inversión en Pucón

El centro de esquí del Volcán Villarrica podría ser reconstruido, ampliado y modernizado a través de un proyecto presentado por Enjoy a los alcaldes de Pucón y Villarrica, representantes de los municipios concesionarios de las 1.125 hectáreas donde están las instalaciones. El proyecto de Enjoy -operador del recinto luego del traspaso que le hizo el empresario Carlos Urzúa, que poseía la subconcesión hasta el año pasado-; contempla cambiar los actuales nueve andariveles y la construcción de una piscina climatizada, entre otros, con una inversión de US$ 7 millones. Eso sí, la compañía condicionó el proyecto al traspaso de la subconcesión para garantizar su inversión por los próximos 15 años, según Percy Ecclefield, fiscal de Enjoy. En todo caso, Urzúa señaló su voluntad de renunciar gratuitamente a la subconcesión que expira en 15 años más, “siempre que me lo solicite la empresa Enjoy”.

Edita Mancilla, alcaldesa de Pucón, dijo que los alcaldes están a favor del proyecto, “pero debemos estudiar jurídicamente el traspaso y mejorar las condiciones económicas para ambos municipios”.

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